Partner Spotlight: Klarna

¿Puedes presentarnos brevemente a Klarna y a ti mismo?

Hola, soy Björn, Affiliate Partnership Manager en Klarna. Me uní a Klarna en julio de 2021 y desde entonces he sido responsable de afiliar marcas para obtener acceso a nuestro ecosistema de compras global.

Klarna se fundó en 2005 en Estocolmo, Suecia, para facilitar a las personas las compras en línea. Klarna es un destino de primer nivel para comprar e inspirarse, y se considera una editorial impulsada por contenido de alto rendimiento en las redes de afiliados más grandes del mundo. Conectamos a los comerciantes con nuestros 150 millones de usuarios de Klarna a través de una variedad de soluciones de marketing y oportunidades de medios diseñadas para llegar a nuestra audiencia única y altamente comprometida.

Cuéntanos cómo y por qué se fundó Klarna?

Desde 2005, Klarna ha tenido la misión de revolucionar la industria de la banca minorista. Con más de 150 millones de usuarios activos globales y 2 millones de transacciones por día, Klarna está satisfaciendo las demandas cambiantes de los consumidores ahorrándoles tiempo y dinero mientras los ayuda a estar informados y en control, y al hacerlo está evolucionando de una compañía puramente BNPL a una utilidad de compras y destino para los clientes.

¿En qué mercados está trabajando actualmente Klarna?

25 mercados, mercados principales: EE. UU., Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Alemania, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Suecia, Austria, Noruega, Finlandia, Dinamarca, España, Italia, Francia, Polonia, Irlanda y Portugal

¿Puede contarnos más sobre la estrategia de Klarna para el marketing de afiliados?

Nuestra misión es ser la forma más sencilla de comprar del mundo, ayudando a nuestros compradores a ahorrar tiempo, ahorrar dinero e inspirarse. Hemos invertido en tecnologías innovadoras para brindarles a los clientes formas más fáciles de encontrar lo que buscan (búsqueda, feed personalizado) y, cuando no lo saben, los ayudamos a inspirarlos (video que se puede comprar, colecciones), todo respaldado por datos first-party que nos ayudan a ofrecer una experiencia de compra más relevante. Al convertirnos en una mejor utilidad de compra para los consumidores, continuaremos siendo un poderoso socio de marketing para los comerciantes.

Klarna utiliza múltiples métodos de promoción. ¿Puede contarnos un poco más sobre cómo Klarna puede trabajar con los anunciantes?

Ofrecemos una variedad de soluciones para que los anunciantes lleguen a los compradores de Klarna a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde la inspiración y la consideración hasta el pago y la lealtad. Esto incluye contenido recomendado, como ofertas, listas de compras seleccionadas y anuncios publicitarios, así como búsqueda de resultados y promociones a través de nuestro club de recompensas. Según el tipo de asociación y la estructura de comisiones, promocionamos a los anunciantes a través de una variedad de canales, incluida la aplicación Klarna recientemente relanzada, Klarna.com y nuestros canales de CRM (correo electrónico, notificaciones automáticas).

¿Qué factores se consideran clave para determinar los programas a los que unirse? ¿Qué busca en un programa?

Buscamos asociarnos con anunciantes que compartan el mismo enfoque centrado en el cliente que nosotros y queremos brindar una experiencia óptima para los compradores. Cuando mantenemos al cliente en el centro de lo que hacemos, juntos podemos generar buenas tasas de conversión que ayuden a respaldar bajos rendimientos y mayores ventas e ingresos: una situación beneficiosa para todas las partes.

¿Cómo pueden los anunciantes comenzar con Klarna?

Estamos abiertos a revisar todas las oportunidades, pero un enfoque clave son las compras. Por lo tanto, no estamos limitados a trabajar con aquellos que tienen implementada nuestra tecnología de comprar ahora, pagar después: podemos asociarnos con todas y cada una de las marcas en forma de afiliados. Nuestros segmentos de publicidad incluyen: ropa y zapatos, deportes de ocio y pasatiempos, salud y belleza, hogar y jardín, electrónica, productos intangibles, otros, alimentos y bebidas, productos para niños, entretenimiento, joyas y accesorios, y productos para el coche.

¿Cuál es su experiencia trabajando con Adtraction y qué funciones disfruta?

He trabajado con Adtraction durante casi dos años. Tienen un equipo fantástico que siempre está buscando nuevas oportunidades para ayudar a sus partners a crecer. Lo que me gusta específicamente es su plataforma muy intuitiva y confiable, así como sus informes sofisticados. Adtraction también está a la vanguardia de las nuevas tecnologías y la innovación, lo que hace de esta la asociación perfecta.

¿Klarna tiene próximas promociones, lanzamientos o noticias emocionantes para compartir?

Lanzaremos una aplicación Klarna totalmente nueva con aún más personalización y sorprendentes recomendaciones de productos. ¡También estamos trabajando muy de cerca con OpenAI para llevar las compras a ChatGPT!

¿Es usted un anunciante interesado en obtener más información sobre las oportunidades de trabajar con Klarna? Comuníquese con Adtraction aquí.