Kan je jezelf en Vergelijk even kort voorstellen?

Ik ben Rick, 27 jaar oud en ik werk nu meer dan vier jaar bij Vergelijk. Ik ben begonnen als Junior Account Manager, daarna doorgestroomd tot Senior Account Manager en ik ben nu Key Account Manager bij Vergelijk. Dit houdt in dat ik verantwoordelijk ben voor de grotere partners van Vergelijk, denk bijvoorbeeld aan CoolBlue, Media Markt en Hema. Ik werk met een stuk account management, maar ook new business waarbij ik achter nieuwe leads aan ga.

Vergelijk is een vergelijkingswebsite en webshops zetten ons in als een extra marketingkanaal naast hun andere kanalen zoals Google Shopping en Marktplaats. Vergelijk werkt eigenlijk heel simpel, een shop levert een datafeed aan en via die datafeed komen de producten op onze website. Voor iedere klik van onze site naar die van een partner wordt een tarief in rekening gebracht, dus een CPC model. Het tarief verschilt per categorie waar wij mee samenwerken.

In welke landen zijn jullie momenteel actief?

Wij zijn op dit moment actief in Nederland, België (Vlaanderen en Wallonië), Duitsland, Finland en Zweden. We zijn er mee bezig om dit in de komende jaren uit te breiden.

Hoe is Vergelijk begonnen als bedrijf en hoe zijn jullie met Adtraction gestart?

Wij bestaan al 20 jaar, waarbij we een van de oudste vergelijkingssites van Nederland zijn. Het begon allemaal heel kleinschalig als elektronica vergelijker en we zijn toen steeds verder gaan uitbreiden.

Met Adtraction werken we nu ongeveer 2,5 tot 3 jaar samen. Ik ben toen door jullie benaderd via LinkedIn en daarna hebben we verschillende calls en fysieke meetings gehad waarna we met jullie zijn gestart.

Hiervoor werkten we niet met affiliate netwerken samen, omdat we graag zelf de facturatie regelen en zelf contact hadden om de samenwerking te optimaliseren.

Nu hebben we een eigen set-up gemaakt met Adtraction qua samenwerking, wat fijn werkt. Dit is omdat wij niet via het standaard commissiemodel samenwerken zoals Adtraction gewend is. Wij werken nu samen op basis van CPC en een gewenste ROAS.

Kan je meer vertellen over hoe jullie met partner marketing werken?

Wij hebben op het moment een aantal webshops live staan bij jullie en halen de datafeed op uit jullie platform. We hebben ook een API koppeling met jullie dashboard waar we de omzet uit jullie systeem kunnen halen en die laden we in ons systeem in. Dit werkt ook goed omdat we op basis van algoritmes verkeer kunnen sturen.

Bij alle webshops die bij jullie live staan, letten we ook op de gewenste ROAS. Jullie geven aan welke ROAS minimaal nodig is om break-even te staan. Je kan het zo zien, dat wij de ROAS berekenen via de omzet die binnenkomt en wanneer de ROAS behaald wordt dan wordt de factuur betaald via het platform van Adtraction.

Welke factoren spelen mee in het besluiten van welke webshops jullie starten?

Er zijn meerdere factoren die meespelen. Allereerst kijken we op de website zelf, is het een betrouwbare site? Zou je er zelf wat kopen? Ziet het er een beetje netjes uit? Verder kijken we ook hoeveel producten een webshop heeft. Als ze maar 10 producten hebben dan beginnen we er vaak niet mee. We houden vaak aan dat een webshop minimaal 100 producten heeft, tenzij het bijvoorbeeld een shop is die Iphones verkoopt, dan kan het zijn dat je wat minder producten hebt en zouden we ook kunnen starten.

Verder kan het nog belangrijk zijn dat er ook merkproducten tussen zitten. Vaak werken producten zonder merk wat minder goed, omdat hier vaak maar één aanbieder van is en je deze producten dan niet goed kan vergelijken. Je kan dan wel vergelijken op productspecificaties maar niet op verschillende aanbieders, en dat is toch wat het meeste gedaan wordt. De consument kijkt toch snel naar waar de goedkoopste prijs is, de snelste levertijd, etc.

Wat zijn de samenwerkingsmogelijkheden bij Vergelijk?

Er zijn eigenlijk drie mogelijkheden voor webshops om met ons samen te werken:

Basis: Een shop werkt met ons samen op cpc basis en levert alleen een datafeed aan en vult een aanmeldformulier in. We zetten geen doel-ROAS in want we hebben nog geen data, we sturen gewoon verkeer en we hopen dat het converteert en dat de webshop er scherp bovenop zit en de datafeed blijft optimaliseren.

Doel-ROAS: Hierbij maken we een koppeling met het meetsysteem en sturen we op een gewenste ROAS met de data die we hebben verzameld.

Target-ROAS: Bij uitzondering is het zelfs mogelijk om via een Target-ROAS te werken. Hierbij geven we een garantie van een ROAS die we willen halen. Haal je dit niet, krijg je een deel van de factuur terug.

Wat zijn factoren van een shop om bij jullie succesvol te zijn?

Een goed geoptimaliseerde feed is wel het belangrijkste om succesvol te worden. Maar ook een analytics koppeling of een ander meetsysteem is erg belangrijk. Het is belangrijk dat je op bepaalde vlakken onderscheidend bent door bijvoorbeeld een goede prijsstrategie, snelle levertijd, goede reviews en/of een ruim assortiment. Als laatste waarderen we het als het contact goed is en we snel kunnen schakelen.

Welke marketingmix zetten jullie zelf in?

Het is vrij breed waar wij mee werken, maar we doen een stuk SEA en SEO, Bing, Social Media campagnes, retargeting, eigenlijk alles wat je kan bedenken zetten we wel in om aan ons verkeer te komen. Het grootste deel is nu direct verkeer omdat we in Nederland gewoon een grote naam hebben en consumenten vaak direct naar onze website komen.

Wat is je ervaring met het werken met Adtraction?

Mijn ervaring met Adtraction is goed. Het is altijd heel vlot en snel schakelen, dus dat is fijn. Het gebeurt vaak bij netwerken dat als je met 10 webshops werkt dat je ook voor elke webshop een ander contactpersoon hebt, maar bij Adtraction heb je gewoon één persoon. Hierdoor hebben we elkaar ook redelijk goed leren kennen en kunnen we duidelijke afspraken maken, wat het samenwerken ook fijn maakt. We zijn ook eerlijk naar elkaar wanneer een shop niet gaat werken omdat bijvoorbeeld de ROAS gewoonweg niet behaald kan worden, wat de samenwerking ook makkelijker maakt.

Zijn er nog leuke updates vanuit Vergelijk die eraan komen?

We zijn vorig jaar in Zweden gestart en twee jaar terug in Duitsland dus we zijn veel bezig om te blijven uitbreiden. We zitten al in Zweden en Finland dus uitbreiden in de Nordics zou een logische stap zijn. Daarnaast kijken we ook naar Frankrijk, nu we een stuk groter zijn dan een paar jaar geleden is dit iets waar we nu beter zouden kunnen instromen.

Daarnaast zijn we ook steeds meer aan het kijken om te werken via POAS i.p.v. ROAS. Shops kunnen wel een goede ROAS halen maar als ze met veel lage marge producten werken, dan houden ze niks over onderaan de streep. Sommige shops zitten iets meer op de kosten en zijn hier dus steeds meer naar op zoek.

Ben je een adverteerder en wil je meer weten over de mogelijkheden om met Vergelijk samen te werken? Neem hier contact op met Adtraction.