TV-pakker - Tjenestetorget kampanjepolicy 

Formål: 

Denne playbooken er utarbeidet for å sikre at alle publishers overholder Tjenestetorgets retningslinjer for annonsering. Den skal fungere som en praktisk guide med eksempler på tillatte og ikke tillatte kreative uttrykk, samt hvilke regler som gjelder for annonsering i TV-pakke-kategorien. 

Overordnede krav (gjelder alle kategorier) 

● Annonser må ikke gi inntrykk av å være fra statlige, kommunale eller offisielle avsendere

● Annonser må ikke bruke falske- nyhetsartikler eller redaksjonelle formater (content marketing/advertorials som fremstår som nyheter) 

● Alle brukte testimonials og vurderinger må være autentiske og dokumenterbare

● Det er ikke tillatt å bruke AI-genererte personas eller stemmer uten tydelig disclaimer

● Kreativer må ikke presse brukeren med uriktige budskap som "Puljen stenger i dag" dersom det ikke kan dokumenteres 

● Kreativer skal være i samsvar med markedsføringsloven og ikke være villedende

Spesifikke krav for mobilabonnement 

Tillatte vinklinger: 

● "Sammenlign TV-pakker og finn det beste for deg" 

● "Få mer TV for pengene – bytt enkelt og raskt" 

● "Se hvilke TV-leverandører som gir mest verdi for pengene" 

Ikke tillatte vinklinger: 

● "Hemmelig triks: Slik får du gratis TV-pakke" 

● "Regjeringen betaler for TV-pakken ditt – skynd deg!" 

● "Kun for utvalgte: Få det billigste TV-pakken i Norge" (uten dokumentert segmentering)

Eksempler på formuleringer 

Tillatt: 

● "Finn TV-pakken som passer best til dine behov – på få minutter" 

● "Sammenlign priser, og utvalg – enkelt og uforpliktende" 

● "Se om du kan få større utvalg uten å betale mer" 

● "Unngå å betale for mye for TV-pakken ditt – se dine muligheter her" 

● "Sjekk hvor mye du kan spare på ditt nåværende TV-pakke"

Ikke tillatt: 

● "Skjult støtteordning gir gratis TV-pakke – søk her" 

● "TV-bransjen er rasende over dette trikset – se det før det fjernes"

● "Dette ene klikket kan halvere TV-pakke-regningen din – TV-selskapene hater det"

● "Kun i dag: Gratis TV i 6 måneder – uten binding" (uten dokumentert kampanje)

● "Minister advarer: Derfor bør du bytte TV-pakke i dag" 

● "Unngå TV-selskapets felle – bytt med dette hemmelige verktøyet" 

Sanksjoner 

Brudd på disse retningslinjene kan medføre: 

● Midlertidig eller permanent utestengelse fra kampanjen 

● Tilbakebetaling av allerede utbetalt provisjon 

● Umiddelbar oppsigelse av samarbeidet

Tjenestetorget Campaign Policy – TV Packages
Purpose
This playbook ensures compliance with Tjenestetorget’s advertising rules in the TV packages category.
General Requirements

• No impersonation of officials
• No fake news/editorials
• Testimonials must be authentic
• No AI personas without disclaimers
• No misleading urgency
• Must comply with the Marketing Act

Specific Requirements for TV Packages
Permitted angles:

• 'Compare TV packages and find the best for you'
• 'Get more TV for your money – switch easily and quickly'
• 'See which providers give the most value for your money'

Prohibited angles:

• 'Secret trick: How to get free TV'
• 'Government pays for your TV package – hurry!'
• 'Only for selected: Get the cheapest TV package in Norway' (without documented segmentation)

Examples
Permitted:

• 'Find the TV package that best suits your needs – in minutes'
• 'Compare prices and selection – simple and non-binding'
• 'See if you can get more channels without paying more'
• 'Avoid overpaying for your TV package – see your options here'
• 'Check how much you can save on your current TV package'

Not permitted:

• 'Hidden subsidy gives free TV – apply here'
• 'TV industry furious about this trick – see it before it’s removed'
• 'This one click can halve your bill – providers hate it'
• 'Only today: Free TV for 6 months – no binding' (without documentation)
• 'Minister warns: Switch TV package today'
• 'Avoid the TV provider trap – switch with this secret tool'

Sanctions
Violations may result in:

• Exclusion
• Repayment
• Immediate termination