Strøm - Tjenestetorget kampanjepolicy 

Formål: 

Denne playbooken er utarbeidet for å sikre at alle publishers overholder Tjenestetorgets retningslinjer for annonsering. Den skal fungere som en praktisk guide med eksempler på tillatte og ikke tillatte kreative uttrykk, samt hvilke regler som gjelder for annonsering i strømkategorien. 

Overordnede krav (gjelder alle kategorier) 

● Annonser må ikke gi inntrykk av å være fra statlige, kommunale eller offisielle avsendere

● Annonser må ikke bruke falske- nyhetsartikler eller redaksjonelle formater (content marketing/advertorials som fremstår som nyheter) 

● Alle brukte testimonials og vurderinger må være autentiske og dokumenterbare

● Det er ikke tillatt å bruke AI-genererte personas eller stemmer uten tydelig disclaimer

● Kreativer må ikke presse brukeren med uriktige budskap som "Puljen stenger i dag" dersom det ikke kan dokumenteres 

● Kreativer skal være i samsvar med markedsføringsloven og ikke være villedende

Spesifikke krav for strøm 

Tillatte vinklinger: 

● "Sammenlign strømpriser fra flere leverandører" 

● "Bytt strømselskap på få minutter – se hvor mye du kan spare" 

● "Få tilbud fra godkjente strømleverandører" 

● "Spar penger på strøm – sammenlign priser på din adresse" 

Ikke tillatte vinklinger: 

● "Staten betaler strømregningen din" 

● "Du er godkjent for billig strøm – skynd deg!" 

● "Hemmelig triks: Bytt strømselskap og få gratis strøm" 

● "Ekspert advarer: Hvis du ikke bytter i dag, betaler du dobbelt" 

● "Du kan spare 7.000 kr på strøm" uten klar dokumentasjon 

Eksempler på formuleringer 

Tillatt: 

● "Finn strømavtalen som passer best til dine behov – på få minutter" 

● "Sammenlign flere selskaper – enkelt og uforpliktende" 

● "Unngå å betale for mye for strømmen – se dine muligheter her" 

● "Sjekk hvor mye du kan spare på din strømavtale" 

Ikke tillatt:

● "Skjult støtteordning gir gratis strøm – søk her" 

● "Strømselskaper er rasende over dette trikset – se det før det fjernes"

● "Dette ene klikket kan halvere strømregningen din – strømselskapene hater det"

● "Kun i dag: Gratis strøm i 6 måneder – uten binding" (uten dokumentert kampanje)

● "Minister advarer: Derfor bør du bytte strømavtale i dag" 

● "Unngå strømselskapenes felle – bytt med dette hemmelige verktøyet" 

Sanksjoner 

Brudd på disse retningslinjene kan medføre: 

● Midlertidig eller permanent utestengelse fra kampanjen 

● Tilbakebetaling av allerede utbetalt provisjon 

● Umiddelbar oppsigelse av samarbeidet

Tjenestetorget Campaign Policy – Electricity
Purpose
This playbook ensures that publishers comply with Tjenestetorget’s advertising guidelines. It includes
permitted and prohibited creatives and specific rules for the electricity category.
General Requirements
● No impersonation of officials
● No fake news/editorials
● Testimonials must be authentic
● No AI personas without disclaimer
● No false urgency
● Must comply with Marketing Act
Specific Requirements for Electricity
Permitted angles:
● 'Compare electricity prices from multiple providers'
● 'Switch power company in minutes – see how much you can save'
● 'Get offers from approved power suppliers'
● 'Save money on electricity – compare prices at your address'
Prohibited angles:
● 'The state pays your electricity bill'
● 'You are approved for cheap electricity – hurry!'
● 'Secret trick: Switch provider and get free electricity'
● 'Expert warns: Switch today or pay double'
● 'Save 7,000 NOK on electricity' without documentation
Examples
Permitted:
● 'Find the electricity deal that best suits your needs – in minutes'
● 'Compare multiple companies – simple and non-binding'
● 'Avoid overpaying for electricity – see your options here'
● 'Check how much you can save on your electricity deal'
Not permitted:
● 'Hidden subsidy gives free electricity – apply here'
● 'Power companies are furious about this trick – see it before it’s removed'
● 'This one click can cut your electricity bill in half – companies hate it'
● 'Only today: Free electricity for 6 months – no binding' (without documentation)
● 'Minister warns: Switch deal today'
● 'Avoid the power company trap – switch with this secret tool'
Sanctions
Violations may result in:
● Exclusion
● Repayment
● Immediate termination