W 2024 roku koszty reklam w Google nadal rosły – stawki CPC (koszt za kliknięcie) wzrosły w różnych branżach. Jednocześnie widoczność organiczna spadła, ponieważ reklamy zajmują coraz więcej miejsca w wynikach wyszukiwania. Wielu użytkowników zauważa pogarszającą się jakość korzystania z wyszukiwarki Google.

Dodatkowo, zachowania konsumentów się zmieniają – ponad połowa pokolenia Z korzysta z TikToka jako swojej wyszukiwarki, a platformy napędzane sztuczną inteligencją, takie jak ChatGPT, zmieniają sposób, w jaki ludzie szukają informacji online. ChatGPT testuje nawet funkcje, które pozwalają użytkownikom na wyszukiwanie, porównywanie i zakup produktów – co podkreśla, jak szybko ten obszar się rozwija.

„Google wciąż jest ważną częścią każdej strategii marketingowej, ale nie powinien być jedynym jej elementem” – mówi Simon Gustafson, CEO Adtraction. „Jako platforma marketingu partnerskiego współpracująca z szerokim gronem sprzedawców detalicznych z różnych branż, wyraźnie dostrzegamy rosnące zainteresowanie dywersyfikacją. Coraz więcej marek stara się ograniczyć swoją zależność od pojedynczych platform i badać komplementarne kanały dotarcia do swoich klientów.”

Marki dokonują zmiany – i widzą rezultaty

Marki zaczynają odpowiednio dostosowywać swoje budżety. Przykładem są Blivakker i Cocopanda, należące do grupy Brandsdal. Rozszerzyły one swoją strategię marketingową, w celu włączenia nowych partnerstw oraz kanałów.

„Zauważyliśmy świetne wyniki, gdy zaczęliśmy szukać rozwiązań poza Google – nie tylko w sprzedaży, ale także w widoczności i zaangażowaniu” – mówi Sara Åström, Marketing Manager w Brandsdal Group. „Dodanie nowych kanałów i partnerstw pozwoliło nam dotrzeć do grupy odbiorców, do której wcześniej nie mieliśmy dostępu, a jednocześnie jesteśmy mniej narażeni na wahania, które zaobserwowaliśmy w kosztach płatnych wyszukiwań.”

Szerszy marketing mix pomaga markom dotrzeć do większej liczby klientów, jednocześnie zmniejszając zależność od jednej platformy. Niezależnie od tego, czy chodzi o aplikacje, influencerów, partnerstwa w zakresie treści, czy inne kanały, dywersyfikacja oferuje więcej punktów kontaktowych z konsumentami oraz lepszą kontrolę nad kosztami.

„Dobrą wiadomością jest to, że wiele z tych kanałów może być oparte na wynikach” – dodaje Simon Gustafson. „W przeciwieństwie do modelu CPC Google, który pobiera opłatę za kliknięcie niezależnie od wyniku, modele oparte na CPO zapewniają, że sprzedawcy detaliczni płacą tylko wtedy, gdy osiągną wyniki.”

Dywersyfikacja marketing mixu jest nie tylko mądrym krokiem – ona staje się koniecznością

W miarę jak zmieniają się nawyki konsumentów, a konkurencja o uwagę rośnie, zbytnie poleganie na jednej platformie może ograniczać rozwój. Dzięki badaniu nowych kanałów opartych na wynikach coraz więcej marek utrzymuje przewagę, dociera do szerszych grup odbiorców i uzyskuje lepsze rezultaty ze swoich działań marketingowych. Dywersyfikacja jest nie tylko mądrą strategią – ona staje się koniecznym krokiem do osiągnięcia długoterminowego sukcesu.