Partner Spotlight: Klarna

Możesz krótko przedstawić Klarnę i samego siebie?

Cześć, jestem Björn, Affiliate Partnership Manager w Klarna. Dołączyłem do Klarnaw lipcu 2021 roku i od tego czasu jestem odpowiedzialny za rozwój partnerstwa z markami, aby zapewnićdostęp do naszego globalnego ekosystemu zakupowego.

Klarna została założona w 2005 roku w Sztokholmie, w Szwecji, aby ułatwić robienie zakupów online. Klarna to pierwszy wybór przy poszukiwaniue zakupowych inspiracji, uważane za jedno z najlepszych wydawnictw conentowych w sieciach partnerskich na całym świecie. Łączymy reklamodawców z naszymi 150 milionami użytkowników, poprzez różnorodne rozwiązania marketingowe i możliwości medialne zaprojektowane w celu dotarcia do naszej unikalnej i zaangażowanej grupy odbiorców.

Możesz powiedzieć nam, jak i dlaczego powstała Klarna?

Od 2005 roku, Klarna konsekwentnie realizuje swoją misję zrewolucjonizowania branży bankowej w handlu detalicznym. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom i dążeniu do zaspokajania zmieniających się wymagań konsumentów, firma zyskała ponad 150 milionów aktywnych użytkowników na całym świecie i obsługuje 2 miliony transakcji dziennie.

Klarna pozwala klientom zaoszczędzić czas i pieniądze, umożliwiając im płacenie za zakupy w sposób prostszy i bardziej elastyczny niż tradycyjne metody. Firma pomaga również klientom być poinformowanymi i kontrolować sytuację, oferując narzędzia umożliwiające śledzenie statusu zamówienia i płatności.

W efekcie, Klarna ewoluowała z firmy zajmującej się wyłącznie finansowaniem ratalnym na narzędzie zakupowe, oferującego klientom kompleksowe rozwiązania, dzięki którym zakupy stają się łatwiejsze i bardziej dostępne. Klarna kontynuuje swoją misję dążenia do innowacji i usprawnienia branży bankowej, zapewniając klientom wygodę, kontrolę i elastyczność w procesie zakupowym.

W jakich rynkach obecnie działa Klarna?

25 rynków, główne rynki: USA, Wielka Brytania, Australia, Nowa Zelandia, Kanada, Niemcy, Holandia, Szwajcaria, Belgia, Szwecja, Austria, Norwegia, Finlandia, Dania, Hiszpania, Włochy, Francja, Polska, Irlandia i Portugalia.

Czy możesz powiedzieć nam więcej na temat strategii marketingu partnerskiego Klarna?

Naszym celem jest zapewnienie klientom najłatwiejszego sposobu na robienie zakupów na całym świecie, pomagając im oszczędzać czas i pieniądze oraz znajdować inspiracje. Inwestujemy w innowacyjne technologie, które umożliwiają klientom łatwiejsze znalezienie tego, czego szukają (wyszukiwanie, spersonalizowane feedy), a gdy nie wiedzą, co chcą kupić, pomagamy im znaleźć inspirację(zakupu wideo, kolekcje) - dzięki zbieranym przez nas danym, możemyoferować bardziej odpowiednie dla klientów doświadczenia. Dzięki temu, że stajemy się lepszym narzędziem zakupowym dla konsumentów, będziemy nadal potężnym partnerem marketingowym dla sprzedawców.

Klarna stosuje wiele metod promocji. Czy możesz powiedzieć nam nieco więcej o tym, jak Klarna może współpracować z reklamodawcami?

Posiadamy wiele rozwiązań reklamowych dla partnerów, które pozwalają na dotarcie do klientów korzystających z Klarna na każdym etapie procesu zakupowego - od poszukiwania inspiracji się aż po lojalność. Obejmują one rekomendowanie treści, takich jak oferty, uratowane listy zakupów oraz banery reklamowe, a także wyniki wyszukiwania oraz promocje oferowane przez nasz klub nagród. W zależności od rodzaju współpracy i struktury prowizji, reklamodawcy mogą być promowani przez wiele kanałów, w tym poprzez naszą nowo uruchomioną aplikację Klarna, stronę internetową Klarna.com oraz kanały CRM takie jak e-mail i powiadomienia push.

Jakie kluczowe czynniki są brane pod uwagę przy wyborze programów partnerskich Czego szukacie w programie reklamodawcy?

Poszukujemy partnerów, którzy skupiają sięna kliencie i chcą zapewnić klientom optymalne doświadczenia. Kładąc nacisk na potrzeby klientów, wspólnie możemy osiągać wysokie wskaźniki konwersji, co prowadzi do mniejszej liczby zwrotów, większej sprzedaży i wyższych przychodów - korzyści dla wszystkich stron.

W jaki sposób reklamodawcy mogą zacząć korzystać z Klarna?

Jesteśmy otwarci na rozważenie wszelkich możliwości, ale naszym kluczowym obszarem jest handel detaliczny i zakupy. Dlatego nie jesteśmy ograniczeni do współpracy tylko z tymi, którzy zaimplementowali naszą technologię "kup teraz, zapłać później". Możemy nawiązać współpracę z dowolnymi markami na zasadach partnerskich. Nasze segmenty reklamowe obejmują odzież i obuwie, rekreację, sport i hobby, urodę i zdrowie, dom i ogród, elektronikę, produkty w dystrybucji elektronicznej, jedzenie i napoje, produkty dla dzieci, rozrywkę, biżuterię i akcesoria oraz produkty motoryzacyjne.

Jakie masz doświadczenia w pracy z Adtraction i jakie funkcjonalności się Wam podobają?

Współpracuję z Adtraction od niemal dwóch lat. Mają wspaniały zespół, który zawsze szuka nowych sposobów, aby pomóc swoim partnerom w rozwoju. Szczególnie podoba mi siębardzo intuicyjna i niezawodna platforma oraz zaawansowane raporty. Adtraction jest również liderem w nowych technologiach i innowacjach, co sprawia, że nasza współpraca znakomicie się układa.

Czy Klarna ma jakieś nadchodzące promocje, nowości lub inne ciekawe wiadomości, którymi możecie się z nami podzielić?

Planujemy wprowadzenie zupełnie nowej aplikacji Klarna, która będzie charakteryzować się jeszcze większą personalizacją oraz świetnymi rekomendacjami produktów. Dodatkowo, w ramach naszej ścisłej współpracy z OpenAI, pracujemy nad wprowadzeniem funkcjonalności "smooth shopping" w ramach ChatGPT!

Jeśli jesteś reklamodawcą i chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach współpracy z Klarna, skontaktuj się z Adtraction tutaj.