Nasza wyjątkowa obsługa i podejście do klientów jest kluczową częścią tego, co robimy i kim jesteśmy. To nie tylko wartości, które wyznajemy, ale wielokrotnie przekonaliśmy się o tym, że nasze wsparcie pomaga naszym klientom w generowaniu większej wartości i przychodów ze swojego programu afiliacyjnego.

To nie jest kolejny artykuł wychwalający zalety sieci afiliacyjnej za pośrednictwem platformy SaaS. Nie tym razem. Jeśli reklamodawca chce prostego rozwiązania do śledzenia garstki partnerów, istnieje kilka dobrych rozwiązań. Dzisiaj chcemy omówić powody, dla których reklamodawcy, którzy decydują się na marketing afiliacyjny za pośrednictwem sieci afiliacyjnej, powinni otrzymywać proaktywne, dedykowane wsparcie.

1. Marketing afiliacyjny nie jest zautomatyzowany

Marketing afiliacyjny to kanał w który zaangażowany jest kilku partnerów. W przeciwieństwie do reklam dostępnych w wyszukiwarkach lub płatnych reklamach (Google Ads, Facebook Ads) nie ma ustawionych limitów wprowadzających koszt CPA, wybieranych słów kluczowych, aby uzyskać natychmiastowe dane o zasięgu. Podczas gdy większość reklamodawców chce używać coraz większej ilości zautomatyzowanych rozwiązań, trudno sobie wyobrazić czas, w którym miliony wydawców osiągających przychody dzięki marketingowi afiliacyjnemu nie będą mieć ostatecznej kontroli nad ich treścią z pierwszej ręki.

Marketing afiliacyjny nie odbywa się na jednej platformie należącej do konkretnej firmy.

Dlatego dodawanie linków, tworzenie stron lub projektowanie reklam nie jest zautomatyzowane. Dla reklamodawców konfiguracja marketingowa z poszczególnymi wydawcami może być czasochłonna. Sieci mają obowiązek wobec reklamodawców, aby rozpocząć kampanię na stronach odpowiednich wydawców. Przychody nie są generowane na podstawie liczby wydawców, którzy ubiegają się o udział w programie, ani potencjalnej liczby zarejestrowanych w programie wydawców. Sztuka aktywacji wydawców w programach afiliacyjnych jest czymś, co sieci afiliacyjne powinny robić w imieniu swoich reklamodawców.

Ten zasięg jest pozornie bardziej wydajny, gdy sieci współpracują z wydawcami zarejestrowanymi w wielu programach. Często okazuje się, że pozyskiwanie linków i promocji jest łatwiejsze dzięki relacji pomiędzy wydawcą, a siecią

2. Omówienie, czy konkretne możliwości są odpowiednie dla Twojej firmy

Sieci afiliacyjne mają perspektywę z całego rynku. Uważamy, że sieć powinna wykorzystywać tę perspektywę do wspierania swoich reklamodawców. Sieci mogą porównywać wizyty na witrynie, współczynniki konwersji, słowa kluczowe i inne dane w stosunku do kosztów marketingu i udzielić odpowiednich rad. Bez tego elementu konsultacyjnego reklamodawcy mają ograniczone doświadczenie w zakresie tego w co najlepiej inwestować konkretny budżet.

Dla firm rozpoczynających działania w marketingu afiliacyjnym po raz pierwszy taka komunikacja jest niezbędna. Marketing afiliacyjny oferuje niezliczoną liczbę wydawców i większe możliwości promocji, ale skąd wiesz, którzy wydawcy są najlepsi do wypróbowania? Często jesteśmy proszeni o podzielenie się opinią na temat nowych możliwości przez reklamodawców, którzy po raz pierwszy badają opcje działania w marketingu afiliacyjnym.

Jako sieć naszym celem jest wspieranie marketingu afiliacyjnego, który może generować długoterminowe przychody dla reklamodawców i wydawców, dlatego staramy się konsultować w sposób, który najlepiej wspiera długoterminowy zysk. Nasi account managerowie służą radą i wsparciem w każdej sytuacji.

3. Nie chodzi tylko o to, że „płacisz więcej=dostajesz więcej”

W e-commerce reklamodawcy nie mogą po prostu zwiększać prowizji w celu optymalizacji zasięgu, istnieje pewien limit. Kluczem jest przetestowanie i sprawdzenie, jaka jest granica między zwiększaniem prowizji, aby uzyskać maksymalną wartość od wydawcy, a nieefektywną kontrolą budżetu. Często słyszymy, że reklamodawcy proszą o „podkręcenie ruchu” z wydawcami w celu zwiększenia przychodów. Zadanie sieci polega na tym, aby wiedzieć, jakim kosztem, który wydawca, może zrealizować dane zlecenie lub kampanię i jakiego rezultatu oczekuje reklamodawca.

Chcemy tworzyć trwałe programy afiliacyjne, a aby to zrobić, musi to być model CPA lub CPL, który jest efektywny dla wszystkich zaangażowanych stron. Jeśli sieć nie doradza w kwestii kosztów, szczególnie pomagając reklamodawcom znaleźć górną granicę ich efektywnego CPA, nie wykonują swojej pracy.

4. Jesteśmy ekspertami

Księgowi, menedżerowie HR, autorzy treści, radca prawny. Firmy zatrudniają lub współpracują ze specjalistami w swojej dziedzinie, aby korzystać z umiejętności wymaganych do wspierania i usprawniania ich biznesu. Marketing afiliacyjny ma ponad 20 lat. Branża online przeżyła już wiele, a sieci afiliacyjne przeważnie przodowały w tej ewolucji. Uważamy, że równie ważne jest zaangażowanie się w ekspertyzę wspierającą marketing afiliacyjny, jak kontakt z księgowymi w celu zarządzania rachunkami zysków i strat.

Na początku 2020 roku LinkedIn wymienił marketing afiliacyjny jako jedną z 10 najbardziej poszukiwanych umiejętności biznesowych. Nasz zespół to eksperci w zakresie marketingu afiliacyjnego. Wszyscy są profesjonalistami specjalizującymi się w tej branży. Jest to ważne, gdy osoby te reprezentują markę reklamodawcy i rozmawiają z obecnymi i potencjalnymi wydawcami.

Jako firmy działające w obszarze online mamy również obowiązek starać się przekazywać informacje zwrotne na temat czynników makroekonomicznych, prawnych i innych, które mogą mieć wpływ na działalność reklamodawcy. W ostatnich latach obejmowało to RODO, ITP, opcje Kup teraz, zapłać później czy oczywiście teraz wpływ COVID-19 na e-commerce. Reklamodawcy powinni mieć możliwość korzystania ze swojej sieci; do dyskusji na temat tego, co zaobserwowaliśmy lub co wiemy, a czasem nawet do czerpania z naszego doświadczenia w danym temacie lub sprawach, które wpływają nie bezpośrednio na marketing afiliacyjny.

5. Korzystaj z danych, informacji i zasobów

Czy byłeś kiedyś w samoobsługowym bufecie, w którym całe jedzenie wygląda smacznie, ale tak naprawdę nie wiesz od czego zacząć? Rozejrzyj się więc, co inni mają na swoich talerzach lub gdzie tworzą się najdłuższe kolejki, albo zapytaj ludzi, co jest dobre. Poleganie na danych jest podstawowym sposobem podejmowania decyzji. Sieci afiliacyjne posiadają duże ilości danych i zasobów, które pomagają firmom ulepszyć ich marketing afiliacyjny.

Korzystanie z narzędzi, takich jak SimilarWeb aby analizować dane o ruchu lub Tableau, do zestawiania danych z różnych systemów to powszechne elementy arsenału sieci. Dzięki temu sieć afiliacyjna może zaoferować odpowiednie wsparcie dla reklamodawców, a oni mogą lepiej zrozumieć, którzy wydawcy pasują do ich programu afiliacyjnego. Nasi Account Managerzy mogą optymalizować odpowiednio kampanie i rozwijać program afiliacyjny reklamodawcy.

W przypadku Adtraction nasza wiedza w połączeniu z czasem, jaki inwestujemy w pracę z reklamodawcami oraz używane przez nas narzędzia danych oznaczają, że nasi reklamodawcy mogą korzystać z zasobów, które można zapewnić tylko poprzez konfigurację sieci z pełną obsługą.

Pełna obsługa w sieci

Nowy program afiliacyjny, który otrzymuje dedykowane wsparcie od Account Managerów będzie prawdopodobnie funkcjonował z większymi sukcesami, niż taki który takiego wsparcia nie otrzyma.

Każdy reklamodawca w Adtraction współpracuje z doświadczonym Account Managerem, a naszym etosem jest, że właściwie zrobiony marketing afiliacyjny, oznacza, że sieć bierze odpowiedzialność za zapewnienie proaktywnego, osobistego wsparcia dla reklamodawców.

Te pięć powodów to najważniejsze, nietechnologiczne obszary, w których sieć zapewnia wartość reklamodawcom. W przypadku kanału opartego na relacjach uważamy, że usługa ma fundamentalne znaczenie dla właściwego i skutecznego wspierania tych partnerstw.