Ein paar Worte von Simon Gustafson, Geschäftsführer von Adtraction
In diesem Blogpost teilt Simon Gustafson, Geschäftsführer von Adtraction, einige seiner Gedanken darüber warum wir als Adtraction Advertiser und Publisher immer in den Mittelpunkt unserer Arbeit stellen.
Adtraction’s Ziel ist es, einen Mehrwert für Advertiser und Publisher zu schaffen. Wir sind fest davon überzeugt, dass dieses Prinzip nicht nur für die Entwicklung von Adtraction maßgebend ist, sondern auch eine Erfolgsformel für die gesamte Branche.
Service, Transparenz und Präsenz vor Ort
Unsere Strategie und unsere Arbeitsweise basieren auf drei einfachen Grundsätzen. Wir wollen einen großartigen Service bieten, wir streben nach Transparenz und wir wollen vor Ort präsent sein. Service, Transparenz und Präsenz vor Ort sind Mittel, die uns dabei helfen unsere Partner zu unterstützen. Ich glaube, ohne diese Grundlagen, wären wir nicht in der Lage die gleiche partnerorientierte Sichtweise auszuleben. Wir sind der Meinung, dass wir erfolgreich sein werden, wenn wir einen Mehrwert für unsere Advertiser und Publisher schaffen können.
Service ist entscheidend für das was wir tun und für wer wir sind. Service ist nicht nur ein Klischee. Wir sehen immer wieder den Beweis dafür, dass guter Support sowohl Publishern als auch Advertisern dabei hilft, mehr Wert und Einnahmen durch den Affiliate Channel zu generieren. Unserer Meinung nach sollten Advertiser, die sich über ein Affiliate Netzwerk für Affiliate Marketing entscheiden, pro-aktiven, engagierten und zeitnahen Support erhalten und Publisher sollten bei Problemen umgehend und effektiv Hilfe bekommen.
Transparenz schafft Vertrauen in unsere Beziehung zu Advertiser und Publisher. Wir erhalten häufig das Feedback von unseren Advertisern, dass diese Adtraction’s Offenheit schätzen. Die Ehrlichkeit, die sich aus einem 100% transparenten Service ergibt, ist mit einem großen Wert verbunden und wir arbeiten hart daran diesem Wert bei allem was wir tun gerecht zu werden. Wenn wir der Meinung sind, dass ein Advertiser mit der Zusammenarbeit mit Adtraction nicht profitieren würde, dann würden wir diese auch nicht empfehlen. Wir arbeiten daran Reibungspunkte zu minimieren und Probleme zu lösen - und wir möchten lieber eine Lösung finden die für beide Seiten vorteilhaft ist, als eine die nur richtig aussieht.
Das dritte Prinzip ist die Präsenz vor Ort. Dies ist der Schlüssel zum Aufbau einer guter Beziehung zu Publishern und Advertisern. Während andere Netzwerke sich eher zurückziehen und zentralisieren, haben wir weitere lokale Büros eröffnet. Die Präsenz vor Ort bietet außerdem die Möglichkeit einzigartige Kenntnisse über den jeweiligen Markt zu erlangen, in dem wir tätig sind und stellt sicher, dass unsere Teams Experten in ihren jeweiligen Märkten sind.
Unser Ziel ist es Unternehmen und Partner mit denen wir zusammenarbeiten zu unterstützen. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, den Fokus auf Ergebnisse zu legen. Wir möchten, dass unsere Advertiser und Publisher erfolgreich sind. Dieser grundlegende Fokus hilft uns dabei großartige Beziehungen aufzubauen und diese großartigen Beziehungen verbessern die Gesamtergebnisse für alle.
Unternehmenskultur
Adtraction hat eine Kultur geschaffen, in der jeder willkommen ist und in der die Grundsätze von Support, Transparenz und Präsenz vor Ort großgeschrieben werden. Investitionen in das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter haben dazu geführt, dass diese gute Leistungen erbringen und vor allem am Arbeitsplatz glücklich sind. Als Geschäftsführer bin ich vielleicht voreingenommen, aber ich glaube, dass dies durchscheint und unseren Advertisern und Publisher zugute kommt.
Im Laufe der Jahre haben wir eine partnerorientierte Perspektive entwickelt, die für neue Mitarbeiter leicht verständlich ist und die sie in ihrer Arbeit erfolgreich macht. Dies spiegelt sich in der Tatsache wider, dass unsere Kündigungsrate unter 10% liegt.
Die Unternehmenskultur von Adtraction ist eine der Dinge auf die ich besonders stolz bin. Es ist inspirierend zu sehen, dass die tollen Mitarbeiter, die wir eingestellt haben, weitere tolle Leute ins Unternehmen bringen und somit unsere Unternehmenskultur weiterentwickeln.
Wenn es um unsere internen Abläufe geht, dann wenden wir ein weiteres wichtiges Prinzip an: ‘Delegieren und Vertrauen’. Dieses Prinzip basiert auf der Idee, dass die Person, die einer bestimmten Herausforderung am nächsten steht, auch am besten dafür geeignet ist, diese zu überwinden. Wir brauchen keine unnötigen Machtverhältnisse, die Hindernisse in Adtraction’s Produktivitätsniveau schaffen. Unser Prinzip von ‘Delegieren und Vertrauen’ erhöht die Effizient unserer Arbeitsabläufe und führt zu glücklicheren und leistungsfähigeren Mitarbeitern.
Der Wert von klaren Leitprinzipien
In den letzten Monaten haben wir härter als je zuvor gearbeitet und in den turbulenten Zeiten, die wir bisher im Jahr 2020 erlebt haben, ist es besonders wichtig zu wissen wofür wir arbeiten.
Die herausfordernde Zeit hat uns dazu gebracht unsere Geschäftsprozesse und Systemfunktionen erheblich zu verbessern. Mit dem Ziel Advertiser und Publisher an die erste Stelle zu setzen haben wir in den letzten Monaten tatsächlich mehr erreicht, also sonst in einem Jahr.
Ich bin sehr stolz darauf, dass unser Team so hart dafür gearbeitet hat unsere Advertiser und Publisher zu unterstützen und die erfolgreiche Zusammenarbeit unter diesen besonderen Umständen fortzusetzen. Wir haben das Glück in den ersten sechs Monaten dieses Jahres einen Umsatzwachstum verzeichnen zu können und stehen dem Rest des Jahres 2020 sehr positiv gegenüber.
