I løbet af 2024 er priserne på Google Ads fortsat med at stige, hvilket gør kanalen dyrere for mange e-handlere. Samtidig er det blevet sværere at opnå synlighed uden at betale, da annoncer fylder en stadig større del af søgeresultaterne. Mange oplever også, at det er blevet mere besværligt at finde det, man leder efter via Google.

Forbrugernes måde at søge information på er også under forandring – over halvdelen af Gen Z bruger TikTok som søgemaskine, og AI-drevne platforme som ChatGPT påvirker ligeledes, hvordan vi finder information online. ChatGPT tester endda funktioner, der gør det muligt for brugerne at søge efter, sammenligne og købe produkter – et tydeligt tegn på, hvor hurtigt udviklingen går.

“Google er stadig en vigtig del af en markedsstrategi, men det bør ikke være den eneste,” siger Simon Gustafson, CEO hos Adtraction. “Vi arbejder med mange e-handlere i forskellige brancher og ser, at flere og flere ønsker at teste nye kanaler og samarbejder for at nå deres kunder.”

Flere tester nye kanaler – og ser gode resultater

Flere e-handlere er allerede begyndt at fordele deres markedsføring på flere kanaler. Et eksempel er Blivakker og Cocopanda, som ejes af Brandsdal Group. De har udvidet deres strategi med nye samarbejder og markedsføringskanaler.

“Vi så virkelig gode resultater, da vi begyndte at kigge ud over Google – ikke kun i salg, men også i synlighed og engagement,” siger Sara Åström, Marketing Manager hos Brandsdal Group. “Gennem nye kanaler og partnerskaber har vi nået målgrupper, vi tidligere ikke kunne ramme – samtidig med at vi har reduceret vores afhængighed af betalte søgninger.”

Ved at bruge flere markedsføringskanaler kan webshops nå deres kunder på flere måder – og samtidig mindske deres afhængighed af én enkelt platform. Alternative kanaler kan f.eks. være apps, influencers, indholdssamarbejder og andre typer platforme. Det giver en bredere strategi, flere kontaktpunkter og bedre kontrol over omkostningerne.

“Det positive er, at mange af disse kanaler er performance-baserede,” tilføjer Simon Gustafson. “I modsætning til Googles CPC-model, hvor man betaler for hvert klik uanset resultat, betaler man i en CPO-model kun, når man rent faktisk opnår et resultat.”

En bredere marketingmix er ikke kun smart – det bliver mere og mere nødvendigt

Når forbrugernes adfærd ændrer sig, og konkurrencen vokser, øges risikoen ved kun at være til stede ét sted. Ved at udforske nye markedsføringskanaler kan e-handlere være et skridt foran, nå nye målgrupper og få mere værdi ud af deres markedsføring. At brede sin markedsføring ud er ikke længere bare en god strategi – det er en nødvendighed for langsigtet vækst.