Sådan skabte Lidl et succesfuldt loyalitetsprogram med Adtraction
Med Adtractions hjælp og ekspertise byggede Lidl videre på et allerede succesfuldt fordelsprogram i Lidl Plus-appen – med øget brugerengagement og tiltrækning af førende brands på tværs af kategorier.
Kundefordele med Lidl Plus
Lidl, en af Europas førende discountkæder, lancerede Lidl Plus for at give loyale kunder nem adgang til digitale kvitteringer, personlige rabatter og eksklusive fordele. Efterhånden som appen fik flere brugere, ønskede Lidl at tilbyde endnu mere værdi gennem attraktive brandtilbud direkte i appen.
Udfordringen: at videreudvikle Lidl Plus
Lidl havde en klar vision for at styrke deres fordelssektion i Lidl Plus, ved at introducere flere relevante tilbud fra førende brands. Fundamentet var på plads, men at skalere initiativet kom med sine egne udfordringer. Vigtige overvejelser omfattede:
- Begrænsede interne ressourcer til at håndtere eksterne brand-partnerskaber.
- Behov for at outsource identifikation af brands, kontakt, forhandling af tilbud og kampagnehåndtering.
- Bedre partner-udvælgelse ved hjælp af benchmarks fra lignende loyalitetsprogrammer.
- Ønske om at teste forskellige brand-kategorier før en endelig selektering af tilbuddene.
De havde brug for en samarbejdspartner, der kunne tage fuldt ejerskab – fra at finde de rette brands til at varetage og optimere kampagner – samtidig med at Lidl’s høje standarder for brand og brugeroplevelse blev opretholdt. Det var her, Adtraction kom ind i billedet i 2023.
Sådan hjalp Adtraction
Tilføjede nøje udvalgte brands
Adtraction indgik partnerskaber inden for de kategorier, Lidl havde prioriteret – med fokus på velkendte brands, der kunne tilbyde eksklusive deals til Lidl Plus-brugere.
Guidet af data og erfaringer
Med indsigt, benchmarks og best practices fra lignende loyalitetsplatforme rådgav Adtraction Lidl om, hvilke typer tilbud, brands og produktkategorier der typisk skaber mest engagement.
End-to-end håndtering og support
Adtraction håndterede hele processen, fra aftaleindgåelse til performance-tracking og indsigt. Månedlige statusmøder har holdt samarbejdet målrettet og resultaterne stabile.
Resultaterne: engagerede brugere og stor brand-interesse
Fordelssektionen “Partnerfordele” i Lidl Plus-appen er blevet en synlig del af brugeroplevelsen. Den bidrager til den samlede værdi app'en tilbyder, og giver brands en ny mulighed for at nå ud til kunderne – hvilket har fået Lidl til at gøre området til et endnu større fokus i 2025.
- 16 brand-partnerskaber lanceret med Adtraction, nu optimeret til 9 stærkt performende tilbud
- Højt engagement på tværs af kategorier som streaming, rejser og underholdning
- Ét enkelt tilbud har genereret over 500 nye tilmeldinger på blot to måneder
Samarbejdet bygger på faste månedlige statusmøder, hvor Lidl og Adtraction gennemgår resultater, deler indsigter og afdækker nye muligheder. Det sikrer, at Partnerfordele i Lidl Plus app’en fortsætter med at vokse og skabe værdi for både brugere og partner-brands.
Mette Munkholm Helles, Project Manager hos Lidl, udtaler:
"Hos Lidl arbejder vi hele tiden på at gøre Lidl Plus-app'en endnu mere attraktiv for både nuværende og fremtidige medlemmer. Samarbejdet med Adtraction har været en vigtig del af at udvide den værdi, vi kan tilbyde gennem appen. Med adgang til mere end 300 førende brands i deres danske portefølje har vi kunnet holde vores partnerfordele relevant og attraktive for mange forskellige kundesegmenter. Adtraction har stået for alt fra brand-kontakt, forhandling af tilbud til tracking af performance, hvilket har givet os mulighed for at optimere vores interne ressourcer samtidig med, at vi opretholder høj kvalitet i partnerfordelene. Deres ekspertise og indsigt i markedstendenser har hjulpet os med at skabe en velfungerende loyalitetssektion – og resultaterne taler for sig selv."
Lidls erfaring viser, hvordan strategiske partnerskaber og relevante tilbud fra markedsledende brands kan løfte et eksisterende loyalitetsprogram – til gavn for både brugere og brands. Er du nysgerrig på, hvordan partner marketing kan styrke din loyalitetsapp? Lad os tage en snak om, hvordan Adtraction kan hjælpe.
Er du klar til at komme i gang?
Kom i kontakt med os ved at udfylde formularen på næste trin for at arrangere et møde med vores lokale team.
Nov 12 2025
Whitepaper
Vækst ved partner marketing
Denne rapport undersøger den inkrementelle værdi af partner marketing på tværs af en række brands og e-commerce. Vi har analyseret næsten 10 millioner transaktioner for at sammenligne den gennemsnitlige ordreværdi (AOV) for køb foretaget gennem partner marketing-kanalen med dem, der er foretaget gennem andre kanaler.
Oct 17 2025
Case
Hvordan Ewii fik tusindvis af nye kunder og udvidede deres rækkevidde med Adtraction
Ved at udvide deres online tilstedeværelse med et performancebaseret partnerprogram kunne Ewii balancere branding med målbar vækst. Gennem aktivering af de rigtige partnere og løbende optimering af kampagner hjalp Adtraction Ewii med at øge kundetilgangen og styrke den digitale synlighed.
Oct 10 2025
Insights
E-commerce Insights Report Q3 25
Læs vores kvartalsrapport med tendenser og indsigter fra europæisk e-handel.