Affiliate-markkinointi on tulospohjaista markkinointia. Julkaisijat ohjaavat kävijöitä esimerkiksi verkkokauppaan ja saavat korvauksen kun vierailija tekee sovitun toimenpiteen verkkokaupassa, esimerkiksi ostoksen.
Tämä malli toimii affiliate-verkoston avulla, verkosto on kolmas osapuoli joka hoitaa tekniset ja hallinnolliset asiat. Näitä ovat muun muassa seuranta, asiakaspalvelu sekä komissioiden maksu. Oikean affiliate-verkoston valinta on tärkeää ja se usein ratkaisee kuinka menestyksekäs kanava affiliate-markkinoinnista tulee. Olemme koonneet yhdeksän asiaa, jotka auttavat mainostajaa valitsemaan oikean kumppanin.
1. Kulut ja sitovat sopimukset
Älä maksa aloitusmaksua tai kuukausimaksua. Affiliate-markkinointi on tulospohjaista, tarkoittaen että affiliate-verkosto ansaitsee rahaa, kun he tuovat myyntejä sivustollesi. Kun affiliate-verkoston edustaja kertoo, että he vaativat aloitusmaksun tai kuukausimaksun, se kertoo yleensä siitä, että verkosto ei pysty toimittamaan liikennettä mainostajalle. Eli verkosto ei usko, että yhteistyö voi olla heille kannattava ilman näitä maksuja. Tällöin on parempi valita toinen verkosto kumppaniksi. Älä myöskään suostu yli kolmen kuukauden pituiseen irtisanomisaikaan. Uuden affiliate-ohjelman avaamisen kulut eivät ole niin suuret, että verkoston olisi syytä pitkittää yhteistyön lopettamista tämän pidempään.
2. Kilpailijat
Tyypillinen virhe on välttää affiliate-verkostoja, joita kilpailijasi jo käyttävät. Päinvastoin kannattaa etsiä verkostoja, joissa kilpailijasi ovat läsnä, tällöin todennäköisimmin löydät toimivimmat julkaisijat. Aloita yhteistyö saman verkoston kanssa ja tarjoa houkutteleva malli yhteistyöhön, niin saat houkuteltua vakiintuneet julkaisijat yhteistyöhön.
3. Valitse oikea ympäristö
Varmista mitkä brändit ja yritykset tekevät yhteistyötä affiliate-verkoston kanssa. Tämän voit helposti tarkastaa avaamalla julkaisijatilin ja selaamalla tarjolla olevat mainosohjelmat. Tekeekö verkosto yhteistyötä toimialojen kanssa, jotka eivät sovi sinulle? Brändisi voi päätyä samaan uutiskirjeeseen tai blogipostaukseen näiden toimialojen yritysten kanssa. Et ehkä halua, että brändisi yhdistetään erotiikka-alan kauppoihin tai uhkapeleihin?
Kun verkosto tekee yhteistyötä isojen, tunnettujen brändien kanssa, verkosto pystyy houkuttelemaan laadukkaampia julkaisijoita myös sinun mainosohjelmaasi.
4. Laatu ei määrä
Affiliate-verkostot usein kehuvat kuinka monta julkaisijaa tai verkkosivustoa heillä on verkostossaan. Kuitenkin, verkoston laatuun tulee kiinnittää enemmän huomiota kuin julkaisijoiden määrään. Arvioidaanko julkaisijoita jotenkin, ennen kuin heidät hyväksytään verkostoon? Onko verkostolla kriteereitä julkaisijoille? Osassa verkostoissa tämä tehtävä voi jäädä sinun, mainostajan, vastuulle ja edessäsi voi olla iso määrä julkaisijahakemuksia ulkomaisilta julkaisijoilta jotka eivät ole relevantteja sivustollesi.
5. Läpinäkyvyys
Osa affiliate-verkostoista ei toimi läpinäkyvästi. Nämä verkostot eivät kerro mistä sivustoilta liikenne tulee tai mitkä julkaisijat ovat hyväksyttyjä yhteistyöhön. Tällöin sinun tulee tyytyä joka kuukausi laskuun jossa ei ole tarkennettu mistä mainostaja maksaa.
Menestyksekäs affiliate-ohjelma perustuu hyviin julkaisijasuhteisiin. On tärkeää tietää mistä liikenne tulee. Vain tietämällä liikenteen lähteet voit tehdä päätöksiä komissioiden korotuksen suhteen tai päättää ketkä julkaisijat eivät kuulu mainosohjelmaan. Sinulla tulisi aina olla suora dialogi julkaisijoiden kanssa. Varmista, että affiliate-verkostosi kertoo seuraavat asiat:
- Kertovat mitkä julkaisijat ja sivustot tuovat ohjelmaan liikennettä
- Antavat sinun valita mitkä julkaisijat hyväksytään yhteistyöhön
- Erittelevät mitkä tilaukset ovat laskun perusteena
6. Teknologia
Kysy mitä teknologiaa verkosto käyttää seurantaan ja raportointiin. Omistaako verkosto teknologian? Kuka kehittää teknologiaa? Osa affiliate-verkostoista hyödyntää teknologioita, jotka on kehitetty Yhdysvalloissa, osa käyttää kolmannen osapuolen teknologiaa kansainväliseltä toimittajalta. Nämä järjestelmät voivat olla vähemmän räätälöityjä Pohjoismaiden markkinoille ja verkostoilla on vähemmän mahdollisuuksia kehittää uusia toiminnallisuuksia.
7. Yksityishenkilöt
Maksut yksityishenkilöille vaativat hallinnollisia resursseja, yrityksen tulee muun muassa hallinnoida verokortteja sekä hoitaa työnantajamaksut. Tämän vuoksi useat affiliate-verkostot sallivat julkaisijoiksi vain yrityksiä. Tämä menettely sulkee pois useita julkaisijaryhmiä, kuten esimerkiksi bloggaajat, jotka harvoin toimivat yritystensä kautta. Mikäli blogit ovat merkittävä myyntikanava sinulle, on tällöin hyvä tarkistaa että affiliate-verkosto hyväksyy myös yksityishenkilöt julkaisijoiksi.
8. Tuki
Sinulla tulisi aina olla läheinen dialogi affiliate-verkostosi kanssa. Testaa kuinka nopeasti verkosto vastaa sähköposteihin, jopa iltaisin tai viikonloppuisin. Voit testata tätä lähettämällä yhteydenottopyynnön heidän sivustonsa kautta tai rekisteröitymällä julkaisijaksi ja lähettämällä tukipyynnön. Jos vastaaminen kestää useita päiviä, niin on riski, että päädyt samaan tilanteeseen asiakkaana.
9. Affiliate-verkoston taustat
Kuten muidenkin yhteistyökumppaneiden kanssa, on hyvä varmistaa myös affiliate-verkoston taustat. Voit tarkistaa esimerkiksi yrityksen viimeisimmän tilinpäätöksen ja varmistua että yritys on liikevaihdoltaan yhtä suuri kuin yritys väittää. Varmista myös, että yrityksellä on paikallisia työntekijöitä markkinoilla jotka ovat tärkeitä yrityksellesi.
Kun laskuttava yritys on ulkomainen, olet vastuussa ALV:sta. Jos liiketoimintasi on vapaa arvonlisäverosta tai liiketoimintasi on sekoitus molempia (ALV:n näkökulmasta), sinun tulee maksaa ALV verottajalle suoraan. Arvonlisävero tulee maksaa, vaikka ulkomainen yritys lähettää laskun ilman arvonlisäveroa (reverse charge). Toisin sanoen, arvonlisäveroa ei voi välttää.
Haluatko kuulla kuinka yrityksesi voi hyödyntää affiliate-markkinointia? Ota yhteyttä elias.paikkari@adtraction.com
Adtractionista
Adtraction on perustettu vuonna 2007. Paikalliset toimistomme sijaitsevat Tukholmassa, Helsingissä, Oslossa, Varsovassa, Kööpenhaminassa, Madridissa, Amsterdamissa, Berliinissä ja Lontoossa. Olemme yksi Pohjoismaiden suurimmista affiliate-verkostoista. Me toimimme tulospohjaisesti ilman kiinteitä maksuja. Läpinäkyvyys ja erinomainen asiakaspalvelu ovat meidän vahvuuksiamme.
Asiakkaisiimme lukeutuvat muun muassa Adlibris, H&M Group, Lendo, Skincity, Lindex and KICKS.
