Affiliate marketing er prestasjonsbasert markedsføring på nett, der såkalte publisister (også kjent som "affiliates" eller "partnere") formidler besøkende til en annonsør og først får betalt når de utfører en avtalt handling på annonsørens nettsted, som et kjøp.
Modellen fungerer ved hjelp av et affiliatenettverk, en tredjepart som håndterer tekniske og administrative forhold, for eksempel sporing, support og utbetalinger. Hvilket affiliatenettverk du velger vil i høy grad påvirke hvor vellykket affiliateprogrammet til nettbutikken din blir. Vi har samlet ni punkter som kan hjelpe deg som annonsør i prosessen med å velge rett affiliatenettverk.
1. Gebyrer og periode
Unngå nettverk som krever at du betaler en oppstartsavgift eller fast månedspris. Affiliatemarkedsføring er prestasjonsbasert, det vil si at affiliatenettverket tjener penger når det leveres salg til nettbutikken din. Hvis nettverket du er i dialog med hevder at de trenger en oppstartsavgift eller fast månedspris, betyr det vanligvis at de ikke tror de kan levere nok trafikk til at det vil være lønnsomt for dem. Da er det bedre å velge et annet nettverk. Du bør heller ikke gå med på lange bindingstider. Nettverkets faktiske kostnader for å starte et affiliateprogram er ikke så høy at du som annonsør skal behøve å bli lenger enn det hvis du ikke er fornøyd.
2. Konkurrenter
En vanlig feil er å unngå det nettverket konkurrentene er tilstede i. Det er feil. Du bør isteden aktivt lete etter det nettverket konkurrentene dine er tilstede i, mest sannsynlig er det nemlig der du vil finne de mest relevante publisistene. Benytt samme nettverk som konkurrentene dine og tilby et mer attraktivt affiliateprogram for å tiltrekke deg til deres etablerte publisister.
3. Riktig selskap
Sjekk hvilke andre merkevarer og selskaper som er knyttet til affiliatenettverket. Dette gjøres enklest ved å åpne en konto som publisist og bla gjennom de tilgjengelige affiliateprogrammene. Jobber affiliatenettverket med bransjer som ikke passer deg? Kanskje du ikke vil at merkevaren skal bli sett i sammenheng med erotikk eller gambling? Husk at du kan ende opp i samme nyhetsbrev eller blogginnlegg som de andre annonsørene. Vurder også i hvilken grad nettverket arbeider med større, kjente merkevarer – disse vil gjerne tiltrekke seg større publisister som kan være av interesse for deg.
4. Kvalitet fremfor kvantitet
Ulike affiliatenettverk deler gjerne hvor mange publisister eller nettsider de har i nettverket, men husk at det er nettverkets kvalitet som er avgjørende, ikke antall publisister. Kontrolleres publisister før de slippes inn til nettverket for å se om de har relevant trafikk med god kvalitet? I visse nettverk faller denne oppgaven helt på deg som annonsør, og du blir overøst av søknader fra utenlandske publisister eller publisister som ikke er relevante for virksomheten din.
5. Åpenhet
Noen affiliatenettverk er såkalte "black box"-nettverk. Det betyr at de ikke rapporterer fra hvilke nettsider trafikken kommer eller hvilke publisister som er i programmet, og i slike tilfeller vil du kun få en uspesifisert regning på slutten av hver måned. Et suksessfullt affiliateprogram bygger på gode relasjoner med publisister. For å kunne arbeide effektivt med affiliatemarkedsføring må du kunne se hvor trafikken kommer fra og vurdere hvilke publisister som skal bli belønnet. Du bør alltid kunne ha en direkte dialog med publisister. Kontroller derfor at affiliatenettverket du velger:
- Rapporterer alle publisister/nettsteder som sender trafikk til deg
- Lar deg bestemme hvilke publisister som skal få promotere nettbutikken din
- Rapporterer nøyaktig hva du vil bli fakturert for
6. Teknologi
Still spørsmål om hva slags teknologiplattform som brukes for affiliatenettverkets sporing og rapportering. Er det et egenutviklet system? Hvor skjer utviklingen? Noen affiliatenettverk opererer med plattformer utviklet i USA, andre leier ferdige løsninger fra internasjonale tredjepartsleverandører. Dette kan bety at systemene er mindre godt tilpasset de behov som finnes i de nordiske markedene, samtidig som de heller ikke har direkte mulighet til å påvirke utviklingen av ny funksjonalitet.
7. Support
Det bør være mulig for deg som annonsør å ha jevnlig kontakt med affiliatenettverket. Vurder hvor raske de er til å svare på henvendelser, både i hverdager, på kveldstid og i helger. Dette kan du for eksempel gjøre ved å sende en kontaktforespørsel om å bli annonsør, eller ved å registrere deg som publisist og sende inn en supporthenvendelse. Hvis det tar flere dager før henvendelsen besvares, er det fare for at man vil ende opp i den samme situasjon også som en kunde.
8. Bakgrunnssjekk
Som med alle leverandører bør du ta en sjekk av selskapet som driver affiliatenettverket. Sjekk årsrapporten for å sikre at selskapet har kontroll over økonomi, og at de er like store som de hevder å være. Sørg for at de har lokale ansatte i de markedene som er viktige for deg.
Hvis du vil vite mer om hvordan din bedrift kan bruke affiliate marketing, kan du kontakte oivind.brunsell@adtraction.com.
