Hur du skapar en strategi för e-postmarknadsföring

Med fler och fler digitala marknadsföringskanaler som används idag, har det varit ett antagande att e-postmarknadsföring inte längre är lika prioriterat pga minskat intresse. Sanningen är att e-postmarknadsföring fortfarande är en viktig del i en marknadsföringsstrategi.  

Antal aktiva e-postkonton förväntas att nå 4037 miljoner under 2020. Kring 99% av konsumenterna tittar igenom deras mail dagligen, vilket innebär att en välplanerad strategi för e-postmarknadsföring kan ha en positiv effekt på dina marknadsföringsinsatser.

1. Sätt upp tydliga mål för din e-postmarknadsföring

Innan du sätter upp din strategi är det viktigt att ta beslut om vilka mål du ska ha. Vanliga mål för e-postmarknadsföring kan bland annat vara:

• Bygga relationer 
• Öka varumärkeskännedom
• Generera försäljning och leads 
• Marknadsföra produkter 

Att definiera och sätta strategiska mål hjälper dig att prioritera och följa upp de olika stegen i strategin.

2. Skapa en organisk e-postlista

För att kunna göra utskick så behöver du en lista med e-postkontakter. Gör det enkelt för användarna att registrera sig för kommande utskick och uppmuntra en prenumeration genom att erbjuda något i gengäld. Använd något som intresserar din målgrupp, exempelvis en kostnadsfri testperiod, webinar eller något annat som uppmuntrar kunden att lämna sin e-postadress. 

Är du lockad att köpa färdiga listor? Gör inte det. Listorna kan inte bara innehålla inaktiva och falska kontaktar, de kan även skada ditt varumärke. Utskick som skickas till köpta listor hamnar ofta i skräpposten samt att mottagarna kanske inte är intresserad av det du skriver om. Det påverkar både klick och öppningsfrekvenser och slutligen resultatet av din kampanj. 

Hos Adtraction är det på grund av sekretess policy krav på att inför ett utskick lämna information om hur mottagaren blivit prenumerant.

3. Segmentera dina kontakter 

När du färdigställt listan med kontakter är nästa steg att segmentera. Genom att segmentera din lista hjälper det dig att förstår vilka dina prenumeranter är och hur du kan nå dem bäst. Om mottagaren X öppnar ett email om ett specifikt ämne Y, har du värdefull information som kan användas för att skräddarsy framtida kommunikation. 

Segmentering ger dig möjligheten att ytterligare anpassa ditt utskick, vilket kan förbättra resultatet av din kampanj.

Nedan finns ett antal variabler som du kan använda när du segmenterar:

• Demografi (Kön, ålder, plats, titel)
• Användarens beteende
• Engagemang

4. Håll e-postlistan uppdaterad 

Det kan låta kontraproduktivt att ta bort prenumeranter men det är det inte. När du arbetar med e-postmarknadsföring är din e-postlista din viktigaste tillgång och om inte inaktiva prenumeranter tas bort automatiskt behöver du gå igenom listan manuellt för att ta bort dem regelbundet. Genom att hålla listan uppdaterad säkerställer du att engagemanget är pålitligt och aktuellt.

5. Ha en intressant ämnesrad 

Det första mottagaren uppmärksammar med e-postmeddelandet är ämnesraden, det kan vara den avgörande faktorn om mottagaren öppnar ditt email eller inte. 

Det finns inget tydligt facit på hur du skapar en attraktiv ämnesrad, men att göra det personligt som att exempelvis använda mottagarens namn har visat en ökad CTR. Specifika erbjudande och rabatter kan också inkluderas för att motivera mottagaren att öppna e-postmeddelandet. 

Se tips nedan för att skapa en attraktiv ämnesrad

• Håll ämnesraden kort 
• Undvik fraser som kan uppfattas som spam, exempelvis «gratis» och «tjäna pengar»
• Utforma ämnesraden med en fråga

6. Tonalitet, tajming och test 

Det finns inget facit när det är mest optimalt att skicka e-post. Rekommenderat är därför att regelbundet testa olika tider och dagar för hitta den mest optimala tiden som genererar bäst öppningsfrekvens och klickfrekvens (CTR). Detsamma kan göras för tonaliteten och andra detaljer som teckenstorlek, färger och olika CTA-knappar på olika enheter för att hitta bäst resultat.

7. Använd en attraktiv grafisk design 

En underskattad men viktig faktor för att utveckla en framgångsrik strategi är att skapa en harmonisk, användarvänlig design som hjälper dig att öka konverteringen. 

Faktorer att ha i åtanke när du utformar din mall för designen.

• Använd en vertikal layout 
• Inkludera tomt/vitt utrymme 
• Använd korta meningar och stycken 
• Gör CTA-knappen tydlig och lättillgänglig
• Undvik att använda för många bilder
• Länka till sociala medier
• Fullständig kontaktinformation i sidfoten

8. Skapa ett schema för dina utskick

Skapa ett schema och en plan så att du har regelbunden kontakt med dina prenumeranter. Gör det innan första utskicket och bestäm antal utskick och tidsintervallet baserat på dina mål.  

Tänk på att hos Adtraction finns det krav på max ett utskick per vecka för varje annonsör.

9. Optimera ditt utskick för mobilen 

Eftersom att 46% av alla email öppnas först i mobilen är det relevant att anpassa och ha det i åtanke när du utformar din e-postmarknadsförings strategi.  

Om du inte anpassar ditt utskick för mobilen, kan mottagaren uppleva för stora bilder, större textrutor som inte tillhör en del av e-postmeddelandet. 

• Undvik att inkludera för stora filer
• Anpassa storlek på bilderna till mottagarens skärm 
• Dela upp innehållet med korta och tydliga stycken 
• Använd en responsiv mall 
• Använt en tydlig CTA-knapp i anpassad storlek 
• Använd färger för att framhäva din CTA-knapp
• Förhandsgranska alla e-postmeddelande innan ett utskick

10. Gör det enkelt att avregistrera från nyhetsbrevet

Efter en tid kommer säkerligen några av dina prenumeranter bestämma sig för att de inte längre vill ta emot dina e-post och vill därför avregistrera sig för kommande utskick. Det är ett krav enligt lag att tillhandahålla ett alternativ för att kunna avregistrera sig för kommande utskick i varje mail, det bör därför finnas tillgängligt för prenumeranterna. 

Det är viktigt att erbjuda prenumeranterna ett alternativ för avregistrering samt kontrollera att dina aktiviteter uppfyller kraven för GDPR.

Sammanfattning 

När du gör det rätt, kan e-postmarknadsföring vara ett effektivt sätt att nå din målgrupp. Med tanke på att inkorgen fortfarande är stället där konsumenter vill få information kan man säga att e-postmarknadsförings fortsätter växa. 

Vi hoppas att denna artikeln med tips hjälper dig att skapa en framgångsrik strategi för e-postmarknadsförings. Tveka inte att kontakta oss på hello@adtraction.com om du har fler frågor om att arbeta med e-postmarknadsföring hos Adtraction.