Witryny Cashback zwiększające lojalność klientów
Lojalność klientów w dzisiejszych czasach może być wyzwaniem. Jednym ze sposobów radzenia sobie ze zmniejszającą się lojalnością jest praca z witrynami cashback, które udowodniły, że zwiększają żywnotność klientów nawet o 30% (Forbes, 2016). Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działają strony cashback i jak możesz z nimi pracować?
Jak działają serwisy cashback?
Witryny cashback są programami motywacyjnymi obsługiwanymi przez różne firmy, w których konsument, podczas zakupów otrzymuje zwrot procentowy lub stałą kwotę wydanej kwoty. Klienci mają własne konto na portalach cashback, co umożliwia śledzenie kwot, które mają zostać zwrócone za wykonane zakupu. Zwroty są oparte na poziomie prowizji witryny cashback, jaką dostają w kampanii afiliacyjnej i średnio połowa takiej prowizji jest zwracana klientom.
Informacje i zebrany feedback wskazują, że typowi klienci witryn cashback doceniają oszczędności online, uzyskują dostęp do wielu recenzji i są lojalni wobec wybranej przez siebie platformy cashback.
Zalety współpracy z witrynami cashback:
- Witryny cashback są popularne i mają bardzo duże bazy klientów.
- Klienci serwisów cashback są lojalni i zmotywowani do zakupów poprzez te platformy.
- Portale te posiadają szczegółowe bazy danych klientów, które umożliwiają stronom strategiczną pracę z segmentacją klientów i optymalizację wysyłek.
- Możliwe są działania marketingowe obejmujące kilka kanałów, w celu dotarcia do klientów. Newslettery, promocja w kanałach w social media czy dedykowane aplikacje mobilne pozwalają na dotarcie do preferowanej grupy docelowej.
- Większość serwisów cashback działa aktywnie przy rekrutacji klientów, wykorzystując przy tym reklamy w TV, influencerów, podcasty czy inne popularne kanały.
Praca z serwisami cashback i cashback pushes
Popularną strategią podczas pracy z serwisami cashback jest wykorzystywanie tzw. cashback push czyli niestandardowych działań promocyjnych w tych serwisach. Podczas cashback push zwiększona zostaje prowizja dla konkretnego serwisu cashback, otrzymując dzięki temu większą ekspozycję w serwisie i większe zainteresowanie klientów. Sposób zwiększania ekspozycji różni się w zależności od serwisu, ale promocje za pośrednictwem biuletynów, stron internetowych i kanałów społecznościowych są bardzo powszechne.
Dlaczego warto pracować z cashback pushes?
Wiemy z doświadczenia, że ruch, który reklamodawca otrzymuje, zwiększa się drastycznie w porównaniu do zwykłych okresów, gdzie nie działamy z cashback pushes. W niektórych przypadkach może to być nawet do 300% więcej ruchu w porównaniu do normalnego tygodnia. Jednocześnie rośnie konwersja, również dla innych tygodni, bez cashback pushes. W długiej perspektywie czasu, takie dodatkowe akcje zapewniają stabilność ruchu i konwersji dla reklamodawcy.
Co działa najlepiej podczas cashback push?
Zależy to od kilku czynników: jaki serwis cashback wybieramy, jak dostosowana jest strona reklamodawcy, czy sezon w którym robimy cashback push. Zebraliśmy kilka kluczowych czynników, które możesz wziąć pod uwagę przy planowaniu następnego cashback push:
- Promuj produkty, które kupuje się łatwo w spontaniczny sposób.
- Promuj produkty, które nie są bardzo drogie.
- Promuj produkty, które masz na stanie w magazynie.
Jak często robić cashback push?
Najlepiej robić cashback push każdego tygodnia. Powinny być rozłożone na kilka serwisów cashback, aby nie skupiać całego ruchu w kampanii u jednego wydawcy. Robiąc specjalne akcje z serwisami cashback, zarządzanie prowizją i planami aktywności spoczywa na sieci afiliacyjnej.
Chcesz wiedzieć więcej jak pracować z witrynami cashback? Skontakuj się ze swoim lokalnym Account Managerem lub napisz do nas jeżeli nie jesteś jeszcze reklamodawcą w Adtraction.
