Cashbacksajter för ökad kundlojalitet
Att ha en kundlojalitet i dagens detaljhandel kan vara en utmaning. Ett sätt för att hantera en försvagande lojalitet hos kunden är att arbeta med diverse cashbacksajter, vilket har visat sig öka kundens livstidsvärde med upp till 30% (Forbes, 2016). Vill du lära dig mer om hur det fungerar och hur du kan arbeta med cashbacksajter, fortsätt läsa!
Hur fungerar en cashbacksajt?
En cashbacksajt samlar olika företag på deras webbplats där medlemmarna får återbäring på en procentsats eller en fast summa vid ett köp hos utvald företag. Konsumenterna har ett konto på cashbacksajten vilket gör det möjligt att spåra rätt återbäringssumma. Beloppet på återbetalningen baseras på provisionen som cashbacksajten har och generellt är det halva sajtens provision som betalas tillbaka till konsumenten.
Feedback på sajterna visar att cashbackmedlemmar uppskattar att spara pengar, tjäna poäng och är lojala till respektive cashbacksajt.
Fördelar att arbeta med cashbacksajter
- Cashbacksajter är populära och har en stor kunddatabas.
- Medlemmar hos cashbacksajter är lojala till konceptet med återbäring
- En detaljerad kundatabas vilket gör det möjligt att arbeta strategiskt med kundsegmentering för att optimera utskick.
- De arbetar med flera sätt för att nå deras medlemmar, så som nyhetsbrev, sociala medier och även appar gör det möjligt för dem att nå stora målgrupper samtidigt.
- Många cashbacksajter arbetar aktivt med att få nya medlemmar, oftast via TV-reklam, influencers, podcast och liknande.
Att arbeta med cashbacksajter och pushar
En vanlig strategi när man arbetar med cashbacksajter är att arbeta med pushar. Vilket innebär att under en specifik period så ökar du ersättningen för utvald sajt vilket ger ett incitament att öka exponeringen. Hur exponeringen ökar varierar, men kommunikation via nyhetsbrev, webbplats och sociala medier är vanligt.
Varför ska man arbeta med cashbackpushar?
Av tidigare erfarenheter ser vi en stor ökning i trafiken under en cashbackpush gentemot andra veckor. I vissa fall kan vi se ökningar upp mot 300% jämfört med en vecka utan cashbackpush. Samtidigt så kan vi även se att konverteringen också ökar andra veckor när en push inte är aktiv. Vilket innebär att på lång sikt ger en push stabilitet till konverteringen hos annonsören.
Vad fungerar bäst under en cashbackpush?
Specifikt vad som fungerar bäst under en cashbackpush kan bero på flera olika faktorer, sajten, annonsören, vilken säsong osv. Men vi har noterat några punkter som är värda att ha i åtanke inför din nästa cashbackpush.
- Pusha produkter som är enkla att spontanshoppa
- Pusha produkter som inte är för dyra
- Pusha produkter du vet finns i lager
Hur ofta bör man göra en cashbackpush?
Vi rekommenderar att man gör en cashback varje vecka. Pusharna bör istället spridas ut bland de olika cashbacksajterna så det inte blir för frekvent på en sida. När man gör pushar via ett affiliatenätverk så är det nätverket som hanterar justeringen av provisionen.
Är du intresserad av att veta mer eller arbeta med cashbacksajter? Kontakta din kontaktperson hos oss eller kontakta oss om du inte är annonsör hos Adtraction idag.
