Cashback-sivustot ja asiakasuskollisuuden lisääminen
Asiakasuskollisuuden lisääminen kaupan alalla on haasteellista. Forbesin julkaiseman artikkelin mukaan, yksi lääke lojaalisuuden laskuun on tehdä yhteistyötä cashback-sivustojen kanssa. Tämä voi nostaa asiakkaan elinkaaren arvoa (CLV) jopa 30%. Haluatko oppia lisää kuinka voit tehdä yhteistyötä ja kuinka sivustot toimivat?
Kuinka cashback-sivustot toimivat?
Cashback-sivustot ovat palveluita joissa kuluttaja saa rahaa takaisin verkko-ostoksistaan, summa voi olla kiinteä tai prosentuaalinen osuus ostoskorin arvosta. Kuluttajat rekisteröityvät palveluun ja näin palvelu pystyy todentamaan ostokset. Palautukset perustuvat palvelun saamiin komissioihin, tyypillisesti puolet komissioista maksetaan takaisin palvelun käyttäjille.
Tyypillinen cashback-sivuston käyttäjä arvostaa saamaansa säästöä ja on uskollinen valitsemalleen palvelulle.
OK, mitkä ovat yhteistyön hyödyt?
- Cashback-sivustot ovat suosittuja ja niillä on iso määrä käyttäjiä.
- Cashback-sivustojen käyttäjät ovat valitsemalleen palvelulle uskollisia.
- Laaja asiakasdata joka sallii segmentoidun viestinnän ja viestien segmentoinnin.
- Sivustoilla on useampi tapa tavoittaa käyttäjät. Uutiskirjeet, sosiaalinen media sekä applikaatiot.
- Useimmat cashback-sivustot hankkivat käyttäjiä aktiivisesti hyödyntämällä muun muassa TV-mainoksia, vaikuttajia sekä podcasteja.
Kuinka voin tehdä yhteistyötä cashback-sivustojen kanssa ja mitä ovat cashback-pushit?
Yleinen strategia on hyödyntää cashback-pusheja. Käytännössä tämä tarkoittaa, että komissionkorotusta vastaan sivusto tarjoaa lisänäkyvyyttä. Lisänäkyvyys vaihtelee riippuen mainostajasta, mutta yleisimmin tämä tapahtuu uutiskirjeillä sekä sosiaalisen median kanavien kautta.
Kokemuksemme mukaan liikenne lisääntyy merkittävästi verrattuna edellisiin viikkoihin. Parhaimmillaan liikenne voi lisääntyä jopa 300%. Samaan aikaan myös konversioprosentti useimmiten nousee. Pidemmällä aikavälillä parantunut konversioprosentti helpottaa ennustettavuutta sekä jatkuvuutta.
Mikä toimii parhaiten cashback-pushin aikana?
Se mikä toimii parhaiten cashback-pushin aikana riippuu useasta tekijästä: sivustosta, mainostajasta tai vaikkapa sesongista. Alla muutamia vinkkejä jotka olemme todenneet toimivan:
- Mainosta tuotteita jotka ovat spontaanisti ostettavissa
- Mainosta tuotteita jotka eivät ole liian kalliita
- Mainosta tuotteita joita varmasti on varastossa
Viimeiseksi, kuinka usein cashback-pusheja tulisi tehdä?
Suosittelemme että teet cashback-pusheja viikottain. Kampanjat kannattaa jakaa usealle sivustolle. Affiliate-verkostosi auttaa mielellään suunnitelmien ja komissio-tasojen kanssa.
Oletko kiinnostunut kuulemaan lisää kuinka voit tehdä yhteistyötä cashback-sivustojen kanssa? Kysy lisää yhteyshenkilöltäsi tai ota yhteyttä meihin, mikäli et vielä ole Adtractionin mainostaja.
