Cashback sites voor verhoogde klantloyaliteit
Klantloyaliteit in moderne retail kan een uitdaging zijn. Volgens een artikel uit 2016 van Forbes, is een manier om met afnemende loyaliteit om te gaan, werken met cashback sites. Hiervan is bewezen dat ze de klantwaarde met maximaal 30% kunnen verhogen. Klaar om meer te leren over hoe je met cashback sites kan werken?
Hoe werken cashback sites
Cashback sites zijn belongings programma’s die worden beheerd door een verscheidenheid van bedrijven waar de klant bij de aankoop een percentage of een vast bedrag wordt terugbetaald. Consumenten zijn geregistreerd met een eigen account waarmee het programma de aankopen kan volgen en vervolgens de bedragen kan terugbetalen. Restituties zijn gebaseerd op het commissie niveau van de cashback site en gemiddeld de helft van deze commissie wordt terugbetaald aan de consument.
Feedback geeft aan dat typische cashback consumenten die online besparingen waarderen toegang hebben tot meerdere referentiepunten en loyaal zijn aan het cashback-concept van hun keuze.
Voordelen van het werken met cashback sites
- Cashback sites zijn populair en hebben grote klanten databases.
- Cashback site klanten zijn loyaal aan het concept waarmee ze verbonden zijn.
- Gedetailleerde klanten databases waarmee de site strategisch met de klant kunnen werken door middel van segmentatie en optimalisatie.
- Ze werken via verschillende kanalen om klanten te bereiken. Nieuwsbrieven, social en zelfs apps stellen hen in staat om hun doelgroepen te bereiken.
- De meeste cashback sites werken actief met werving zoals met tv-commercials, influencers, podcasts en anderen.
Werken met cashback sites en cashback pushes
Een algemene strategie bij het werken met cashback sites is om met cashback pushes te werken. Gedurende een cashback push verhoog je de commissie voor een specifieke cashback site, die vervolgens meer publiciteit creëert voor jouw programma. Hoe deze publiciteit toeneemt verschilt per programma maar promoties via nieuwsbrieven, websites en sociale kanalen komen vaak voor.
Waarom zou je met cashback pushes werken?
De ervaring leert dat het verkeer drastisch toeneemt tijdens cashback pushes in vergelijking met andere weken. In bepaalde gevallen zien we stijgingen tot wel 300% in vergelijking met normale weken. Tegelijkertijd stijgen de verkoopaantallen ook voor de weken nadat er een push is geweest. Op de lange termijn zorgt dit voor stabiliteit en voorspelbaarheid voor de adverteerder.
Wat werkt het beste tijdens een cashback push?
Wat in het bijzonder het beste werkt tijdens een cashback push kan met name afhangen van verschillende factoren; De site, de adverteerder, het seizoen en dergelijke. We hebben een paar belangrijke dingen opgemerkt die je kan overwegen voor jouw volgende cashback-push:
- Push producten die gemakkelijk zijn om impulsief te winkelen
- Push producten die niet te duur zijn
- Push producten waarvan u zeker weet dat deze op voorraad zijn
Hoe vaak moet een cashback push gedaan worden?
Over het algemeen raden we aan om elke week cashback te pushen. Een push moet idealiter worden verspreid over verschillende cashback sites, omdat het zichzelf kan tegenwerken als er te vaak op slechts een site wordt gepushed. Wanneer je bent aangesloten bij een affiliate netwerk, kan je het laten plannen en beheren van commissie niveaus laten doen door het netwerk.
Wil je meer weten over werken met cashback sites? Neem contact op met jouw lokale account manager of neem contact met ons op als je nog geen adverteerder bent bij Adtraction.